内窥镜是一种常用的医疗器械。使用时将内窥镜经人体的天然通道，或者是经手术做的小切口导入需检查的部位，可直接窥视有关部位的变化从而采取相应的手段。
近年来，由于技术的发展，内镜类型在技术上越来越先进和更加复杂，也是一套精密贵重且容易损坏的仪器设备，因院感原因需对内镜进行频繁清洗消毒，部分患者内镜检查时需做活检等操作，也容易造成内镜的损坏。因此内镜的维护保养及合理维修的技巧与策略尤其重要，已成为设备管理的一个重要组成部分。
内镜故障的类型大致分为：① 自然老化或人为故障；② 机械或电子故障；③ 静态或动态故障；④ 设备本身或周边环境引起的故障；⑤ 还有一些是形式多种、故障交叉同时发生的故障。
可能归纳为三个主要因素：① 医护人员操作习惯，清洗消毒人员的习惯，病人的配合程度等；② 设备本身的特性，清洗消毒、配合诊治等相关设备情况；③ 使用环境、保管环境，还有重要的管理制度环境。
故障判断的方法包括：
①排除法：常规使用的基本方法、但必须对工作原理要非常了解；
②跟台发现法：针对一些人为因素导致的故障使用中才发现；
③点检检测法：针对未发现故障，排查潜在故障避免故障扩大及延变；
④故障推理法：针对发现了问题，故障如何产生的；
⑤经验判断法：根据多年的工作经验积累进行总结及分析。
高温高压消毒的条件：建议控制高温高压消毒灭菌时间及充分的自然冷却。
通过对产品的系统性检查、设备测试和更换以防止功能故障发生，使其保持在规定状态所进行的全部活动。它可以包括调整、润滑、定期检查等。
通过运用各种手段进行数据和信号的采集、分析和判断设备的劣化趋势、故障部位、原因并预测变化发展、提出防范措施，防止和控制可能的故障出现。
又称纠正性维修，主要应用在设备耗损故障期。按照设备的“浴盆曲线”，设备在耗损故障期，存在着老化、磨损、硬化、变形、开裂、腐蚀、疲劳等各种失效状况，继续运行将造成较严重的故障后果。
又称为故障修理，即设备发生故障或性能、精度降低到合格水平以下时所进行的非计划性修理。
主要更换发生故障的零件，对性能、精度已降低到合格水平下的零件不更换的维修方式。
作为医学工程师，必须要有扎实的基础产品知识及技能，熟悉各类内镜的诊疗规范的相关内容，在观察故障时要仔细观察每一个细节，分辨设备发出的异常声音，闻设备是否有异味，要善于思考，还要懂得使用“工具”去检测与排除，并降低内镜的维修率。
在故障设备现场中：注意观察整个使用操作清洗消毒流程、与操作者及其他医护人员交流、并有目的性地了解。及时与厂家工程技术人员进行沟通。在故障发生时不管采取何种维修方式送修，更多的要考虑还有没有其他的办法来降低设备的故障率，从而减少不必要的维修。
每次故障的发生后一定要了解清楚到底是那个环节导致的，针对导致故障的原因要分析并做出改善方案，严格执行，通过开展“预防性维护、预见性维护”，才能避免下次再发生同样故障。
