公司介绍

Into the duty

上京伟业科技发展（北京）有限公司是国内规模大、服务专业的医疗设备维修、维护公司，公司以为设备提供全方位技术服务、有效降低设备运营成本为目标，全心全意为客户服务，让客户满意。上京伟业成立于2015年，公司隶属于香港中翰盛世医疗投资集团。近年来...

服务项目

Service Items

维修案例分享

东芝CT Aquilion64软件启动故障

时间:2020-12-22 09:11:00 点击率：

故障现象

APP无法启动，登录过程中报错，点OK后，提示：Start-up failed、

Cannot connect to RTM（主机无法连接到重建柜的RTM板）

检修过程

1）因考虑到和图像盘相关，先初始化图像盘，初始化图像盘后故障依旧。

2）因启动过程中提示无法连接到RTM板，到重建柜处检查RTM状态灯和底板3.3V,5V,24V供电，RTM板上晶振时钟（内置电池3.3V）供电情况均正常。

连接PC查看RTM板的启动状态如下：

发现RTM板参数丢失，调试选择3）Modify Bootline重新配置RTM板参数。按重建柜内另外一块RTM板的参数进行配置

配置好后选2）Display BootLine查看参数是否设置正确。

重启后RTM板状态启动正常，但故障仍未解决，现象如故。

3）检查操作台主机柜前面通讯接口板SSADI上晶振电池情况，其中一块电池输出为0，更换后故障还是一样，未解决。

4）按CTRL+ALT+A查看sleep1中的APP启动过程，发现仍然提示与RTM通讯ERROR,开始检查重建柜内各板指示灯状态，未见明显异常情况。

5）检查光路

用【./fcdview.exe】查看光路状态，主台发现状态不对，副台正常如下图。

主台副台

检查光路，发现IDD的控制模块CONT 0无红光发出，状态不对，怀疑CONT 0有故障。用电脑连网线接上CONT 0,无法正常显示里面的信息。改接CONT 1，能看到里面显示的CONT 0状态不对，看到IDD的状态如下，确定CONT 0坏。

故障处理

更换CONT 0并做相关配置后系统恢复正常，故障解决。