为了节省点出差费，住50元的招待所有木有？通宵坐车有木有？周末加班不休息有木有？一个月三十天都在外面出差有没有？工程师的苦累有谁知道？工程师在流泪谁又看到？如果你知道这些的话，应该会让你少奋斗30年的。
一定要跟设备科和临床科室弄好关系，积累自己的人脉，因为这样有些事情会简单很多，同时你自己也可以兼职做销售。当然如果不负责某个区域，全国跑的工程师，去医院之前最好和终端客户联系好，了解一下客户需求（例如具体上门时间，地点，联系人等），然后再上门。
当然跟公司领导和同事相处也很重要，建议不要把“好像”、“有人会……”、“大概”、“晚些时候”、“或者”、“说不定”之类放在嘴边。
也许你已经粗枝大叶怪了，那么现在开始主动细节也不晚。细节将在一定程度决定你的未来。仪器外露线路是否放置美观，仪器维修完之后螺丝是否不多不少，同客户见面仪表是否整洁等等。
你是抱着什么样的心态做事?你的人品决定你的心态，人品不好，万事难搞。你是否把工程师装机、验收、维修、维护等一系列事情都当成上级的任务？你是不是为了完成怕麻烦而故意对客户隐瞒技术细节？以一种服务客户的心态去解决问题，而不是推销责任，规避麻烦。以一种正确的心态做好客服工程师的工作，你收获的是信任，收获的是客户。
医疗器械维修需要专业的技术知识，形成一套解决问题的思维和方法很重要。客服工程师又叫技术支持，因为技术才是核心竞争力。医疗器械工程师不仅需要学习设备的工作原理、技术参数、具体的零部件组成结构等知识，另外还需要学会总结，比如常见的故障及故障产生的根源，故障判断流程等等。良好的学习能力同总结密不可分，只有不断的归纳总结，才能不断提高自己。
说的容易做的难，如果工程师每天都能用上面的几点建议来提醒自己，相信很快就会见到成效，很快就能成为维修工程师中的佼佼者。
